FAQ


Pour toutes autres questions vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact




ou vous rendre sur le forum YikeBike France

 

 

 

1) Général (14)

Pourquoi le YikeBike est si différent d’une bicyclette?

 

YikeBike Ltd a souhaité partir d’une feuille blanche pour développer son produit.

Ils ont étudié les besoins de déplacements urbains:

  • Léger, compact et propre pour le transport à pied et le stockage;
  • Confortable en zone urbaine;
  • Une meilleure visibilité;
  • Une meilleure maniabilité;
  • Une propulsion électrique pour éviter toute fatigue et transpiration.

Ils ont également abordé un certain nombre de questions de sécurité telles que:

  • Une courte distance d’arrêt (système ABS);
  • Des virages serrés en cas d’urgence;
  • Une meilleure accélération;
  • Une vitesse de pointe limitée de 23km/h;
  • Une position de conduite relevée et l’absence de guidon gênant en cas d’arrêt d’urgence.

Ce design révolutionnaire a permis au YikeBike d’être sacré « vélo électrique pliant le plus compact au monde. »

Qui fabrique le YikeBike?

 

Il est conçu et assemblé, non pas en Asie, mais en Nouvelle-Zélande par YikeBike Ltd.

Le YikeBike intègre ce qui se fait de mieux en matière de technologie. Provenant de partout dans le monde : Japon, Etats-Unis, Angleterre, Allemagne, France et Chine… Les matériaux, le design et la finition sont exemplaires. Le produit a fait l’objet d’années de recherche et développement. Il est équipé de systèmes brevetés par YikeBike Ltd.

Y a t-il d’autres versions du YikeBike prévu ?

 

D’autres modèles sont en développement chez YikeBike Ltd, inscrivez vous à notre Newsletter pour vous tenir au courant.

Le YikeBike est vraiment un vélo électrique?

 

Le YikeBike est un vélo électrique pliant qui ne dispose pas de pédales comme le tout premier vélo commercialisé :

 

En 1817, un baron allemand Karl Friedrich Christian Ludwig,  dit Karl Drais invente une drôle de machine, la Laufmaschine (machine à courir) et lui donne le nom commercial de Draisienne. La volonté de Drais était de ce déplacer plus vite qu’a pied en se fatigant le moins possible, comme le YikeBike trois siècles plus tard! Il s’agit d’une machine composé de deux parties principales:

 

  • Un cadre en Bois sur lequel on s’assoit et suffisamment bas pour que les pied atteignent le sol et puissent propulser la machine.
  • Deux grandes roues en bois, celle de devant étant commandé par un timon directeur (ancêtre du guidon)

 

Velocipede
Illustration du Vélocipède originel.

Lors de la commercialisation de la Draisienne sur le territoire Français en 1818, Louis-Joseph Dineur, avocat de Karl Drais dépose un brevet importation de 5 ans sous la dénomination Vélocipède. Le premier « vélo » est donc bien née sans aucune trace de pédales!

Étymologie: Mot composé du latin, velox, velocis (« rapide, véloce ») avec le suffixe -pède : « aux pieds rapide »

 

Bulletin des lois de la République franc̜aise, Volume 6
Extrait du brevet d’importation du vélocipède par Drais. Bulletin de loi de la République Français 1818

 

Le YikeBike est donc bien un vélo électrique pliant et  la synthèse de toutes les grandes inventions qui ont fait l’histoire du vélo depuis deux siècles.

 

  •  Les vélos électriques muni de pédales et assistés par un moteur électrique sont donc : des « vélo à assistance électrique » ou « VAE »
  •  Le YikeBike ou plus globalement les draisiennes électriques muni d’une selle mais dépourvu de pédales sont donc bien : des « Vélocipèdes électriques » ou plus simplement des « vélos électriques »

 

Pour en savoir plus sur l’histoire du YikeBike et du vélo, vous pouvez consulter le blog YikeBike-France

Puis-je prendre les transports en commun avec mon YikeBike?

 

Il existe des règlements spécifiques aux vélos pour chaque prestataire de transports. Le plus simple reste de prendre contact avec votre transporteur.

Du fait de sa taille très réduite vous ne devriez avoir aucun problème, dans la majorité des situations à l’emporter avec vous.

Puis-je rouler sous la pluie, dans la neige et les climats froids?

 

Comme un vélo le YikeBike fonctionne mieux dans un climat doux, mais avec soin, il peut être utilisé dans les mêmes conditions qu’un vélo classique. Il est conçu comme un véhicule de transport urbain et en aucun cas, comme un véhicule tout terrain, de sport extrême ou de compétition.

Soyez responsable et toujours maitre de votre YikeBike pour éviter tous dommages.

Où puis-je rouler et dans quelles conditions ?

 

Le YikeBike est conforme aux normes CE, il est donc libre de circuler en Dans l’union européenne. En l’absence de législation française spécifique au YikeBike, nous pouvons aujourd’hui garantir la circulation sur voies privées exclusivement. Le prochain « plan vélo 2015» doit encadrer la circulation des vélos électriques.

Au même titre que d’autres véhicules électriques légers et dans l’attente d’une législation spécifique, il existe une « tolérance d’usage » sur voies publiques. Il est entendu que vous devez dans tous les cas respecter un « code de bonne conduite » afin de ne pas gêner les autres usagés, vous blesser ou causer des dommages.

Selon vosdroits.service-public.fr :

Les utilisateurs d’engins à roulette électriques sont soumis, comme tout piéton, à une obligation générale de bon sens et de prudence.

Sauf autorisation temporaire d’occupation de la voie publique, ils sont aussi soumis, comme tout piéton, aux obligations particulières suivantes :
Circuler sur les trottoirs, respecter les feux tricolores, emprunter les passages protégés.

« Engins à roulettes mus par l’énergie électrique »

Faut-il un permis pour conduire le YikeBike ?

 

Selon la législation française, il n’est pas nécessaire de posséder un permis pour en conduire un. Il n’existe d’ailleurs aucun permis pour ce type de produit aujourd’hui.

Faut-il contracter une assurance spécifique ?

 
Une simple assurance responsabilité civil est requise
 

Dois-je utiliser un casque sur un YikeBike?

 

Il est vivement conseiller d’être équipé d’un casque de vélo lorsque vous roulez sur un YikeBike, comme vous le feriez à bicyclette.

Vous cherchez des revendeurs ou des opportunités de franchise?

 

Vous pouvez contacter YikeBike-France pour toutes demandes d’informations.

Quels sont les droits de propriété intellectuelle du YikeBike?

 

« Yike », « YikeBike » et le logo sont des marques déposées de YikeBike Ltd. Toute utilisation non autorisée de ces marques est strictement interdite.

« Skuitch Mobility », « YikeBike France » et les logos sont des marques propriétés de Skuitch Mobility. Toute utilisation non autorisée de ces marques est strictement interdite.

Le YikeBike est couvert par les droits de propriété intellectuelle suivants.

 

AU 330 087 S
BR DI 7000617-2
CN ZL 201,030,111,481,6
JP 1397913
NZ 413323
UE 001.606.575
US D641667
AU 2009272359
BR 018 110 001 425
CA 2731135
CN 200,980,127,699,5
EA 201170216
EP 09786020,9
EP 13,164,626,7
EN 1015/CHENP/2011
IL 210684
JP 2011-518024
MX MX / a / 2011/000438
NZ 569837
SG 201100243-3
ZA 2011/00717
KR 10-2011-7003732
TW 098124042
TH 0901003194
US 13/003, 994


Quelle est votre politique de confidentialité?

 

La collecte des données à caractère personnel pour les prestations proposées par le site http://yikebike-france.fr/ ainsi que leur traitement sont effectués dans le respect de la loi « Informatique, Fichiers et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et ses décrets d’application.

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En application de la loi, toute personne ayant transmis des données à caractère personnel dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données ainsi que d’un droit d’opposition au traitement des données à caractère personnel la concernant.

A tout moment, vous pouvez demander à exercer ce droit en contactant: dl@yikebike-france.fr.

 

Comment s’inscrire à la Newsletter YikeBike-France ?

 

Il suffit de remplir le formulaire ci-dessous et valider votre inscription via le mail qui vous sera envoyé.



2) Sécurité (6)

Comment me garantir une pratique du YikeBike en toute sécurité ?

 

Attention – la conduite du YikeBike est très différente de celle d’une bicyclette. Vous devez respecter quelques règles pour vous prémunir de tout danger :

• Vous devez apprendre à conduire un YikeBike. Tout comme il faut apprendre à faire du vélo ou à conduire une voiture. Vous devez pratiquer pendant quelques temps pour vous sentir parfaitement à l’aise. Il est conseillé de bien lire le livret d’instruction fournis avec le YikeBike et de pratiquer dans un espace dégagé hors de la voie publique. Prenez bien le temps de vous habituer à votre YikeBike avant de circuler sur voie publique.

• Le plus simple est de démarrer avec un YikeBiker expérimenté. Vous pouvez toujours contacter l’équipe YikeBike-France pour plus de conseil ou pour organiser une séance d’essais privés.

 

• N’utiliser jamais votre YikeBike dans une pente à forte inclinaison (plus de 5 degrés) et circuler lentement pour garantir votre sécurité.

 

• Le système de freinage est différent de celui d’un vélo et il est nécessaire de vous y familiariser. En raison de l’empattement court du YikeBike, les freins sont très progressifs et sont antidérapants, vous pouvez donc les actionnés avec puissance sans crainte L’électronique ce charge de réguler pour vous la force du freinage requise en toute circonstance. Veillez à toujours vous pencher arrière au freinage pour éviter tout déséquilibre.

 

• Le poids total du conducteur et dans le cas échéant, avec son sac à dos ne doit pas dépasser 100 kg. La taille du pilote doit être comprise entre 155 cm et 195 cm.

 

• Afin d’éviter l’arrêt ou le mauvais fonctionnement de votre YikeBike a cause d’une surcharge. Vous devez dans un premier temps limiter l’utilisation de la fonction de récupération d’énergie du YikeBike. Pour ce faire, ne faite pas immédiatement de freinage prononcé, ni de descente, le temps que la batterie quitte sa charge complète.

 

• Ne roulez pas sur des surfaces où les roues ou les reposes pieds risquent de se retrouver coincés, rails de tram / train, bouches d’égouts…

 

• Ne conduisez pas sans les mains.

 

• Ne portez pas de vêtements ou de sacs amples qui peuvent gêner le fonctionnement du YikeBike.

 

• Portez un casque de vélo qui répond aux dernières normes de sécurité et qui n’est pas endommagé.

 

• Ne faite jamais fonctionner le YikeBike Si le cadre, les roues et les loquets de sécurité sont endommagés et assurez-vous toujours correctement verrouiller les loquets.

 

• Assurez vous que vous êtes suffisamment entrainé à la conduite du YikeBike afin d’être apte à rouler en toute sécurité sur voies publiques

 

• Assurez-vous que la pression de vos pneus est toujours conforme à la pression requise, indiquée sur le flanc du pneu.

 

• Assurez-vous dans un premier temps de pouvoir vous entrainer sur terrain privé dans un grand espace ouvert avant de circuler sur voie publique.

 

• Assurez vous de l’entretient parfait de votre YikeBike, cela va grandement en garantir la sécurité et les performances. Contactez YikeBike-France pour toutes questions sur le SAV de votre YikeBike ou pour le faire entretenir par nos soins.

 

• N’exercez jamais une trop forte pression le guidon afin d’éviter tout risque de casses et de blessures. Le poids de votre corps doit reposer sur la selle et non sur le guidon du YikeBike. Celui-ci sert exclusivement à la direction et l’équilibre général.

 

• Ne portez pas de chaussures à talons hauts, en particulier lors de l’apprentissage car il vous sera plus difficile de descendre du YikeBike.

 

• Il n’est pas recommandé d’utiliser le YikeBike sur la neige, la glace et sur une surface humide.

 

• Ne conduisez jamais sous l’influence de drogues ou d’alcool.

Le YikeBike est-il stable ? Est-il facile à conduire ?

 

L’avantage de développer un nouveau design à partir d’une feuille blanche, est qu’il  a été possible de mettre œuvres toutes les compétences techniques de YikeBike Ltd pour vous offrir la conduite la plus stable possible.

La meilleure façon d’appréhender la facilité de conduite du YikeBike est de visoner cette vidéo. Pour y voir la découverte du YikeBike par des novices comme vous.

 

 

La majorité de ces novices se sentent à l’aise des les premières minutes. La position de conduite, le buste légèrement penché vers l’arrière est différente du vélo classique et un peu déroutant au début. Mais après un court temps d’adaptation on se sent à l’aise, comme dans un bon fauteuil bien moelleux. Et on ne peut plus s’empêcher de sourire !

Le YikeBike est-il sûr ?

 

L’objectif clé lors de la conception du YikeBike était de le rendre plus sûr qu’un vélo classique:

 

• Les freins électriques avec système ABS offre un freinage doux et performant.
• Les clignotants intégrés au guidon vous permettent de signaler votre direction sans jamais lâcher le guidon.
• Vous êtes assis en hauteur sur le YikeBike, ce qui vous permet une meilleure visibilité dans le trafic. Vous êtes également bien visible des autres usagers de la route.
• Son empattement court le rend très maniable.
• Sa vitesse est électriquement limitée à 23 km / h, pour votre sécurité.
• La vélocité offerte par le moteur électrique vous sort de toutes situations dangereuses.
• Le klaxon intégrer au guidon vous permet d’avertir les autres usagers facilement.
• L’éclairage LED performant et permanent vous rend visible en toutes circonstances.
• Le guidon est placé derrière vous plutôt que devant vous. Cette caractéristique amusante, vous offre plus de sécurité, En cas d’arrêt d’urgence aucun obstacle ne vient vous empêcher de descendre du YikeBike
• La position assise, le dos légèrement penché vers l’arrière, vous permet de garder les pieds toujours près du sol pour des arrêts efficaces et sans dangers.


Avoir le guidon derrière moi doit être bizarre?

Sur un vélo vous devez étirer votre corps sur l’avant afin d’atteindre le guidon. Ce n’est pas une position naturelle. Celle-ci peut éventuellement entrainer des lésions suite à un mauvais réglage. La position sur le YikeBike est peut être inhabituelle pour un vélo, mais elle est en réalité plus naturelle pour notre corps et se révèle très agréable.

Cette position stable, vous permet de garder toujours les pieds près du sol, de mieux voir autour de vous et d’être plus visible. Avec une vitesse maximum de 23km vous n’allez pas suffisamment vite pour que le vent puisse vous gêner. Le moteur électrique se charge de vous mouvoir en toutes circonstances.

Que ce passe t’il si un des loquets de fixation ce décroche pendant que je roule ?

Chaque loquet a été conçu avec le plus grand soin afin de minimiser le risque d’échec:

 

  • Le loquet en charge du bras supportant la roue arrière a été conçu pour que le YikeBike puisse être conduit, même si le loquet na pas été correctement bloqué (Il est vivement déconseillé de rouler dans ses conditions.)

 

  • le loquet qui maintient le siège en place est le seul qui est présenté un défaut de conception lors de nos nombreux tests de pré-production. Sa rupture n’a entrainé qu’une descente du siège de quelques centimètres et en aucun cas la chute de l’utilisateur. La conception de ce loquet a depuis été totalement repensé et est aujourd’hui très sûr.

 

  • Le loquet bloquant la roue avant ne supporte quasiment aucune charge pendant la conduite. Il est sous contrainte seulement pendant le freinage. Ce mécanisme à été tester dans notre atelier avec des phases de freinage et d’accélérations sur plus de 10 000 cycles tout en supportant une charge de 100 kg.

 

  • Si les verrous de guidons se détachent vous aller sentir un certain jeu dans le guidon mais vous pouvez tout à fait rouler ainsi. (Il est vivement déconseillé de rouler dans ses conditions.)

 

Que ce passe t’il si je souhaite freiner en urgence ?

 

Le YikeBike est le premier vélo au monde à être équipée d’un freinage électrique comportant un système ABS. Il offre donc un freinage auto-régulé plus sécurisant et une distance de freinage plus courte qu’une bicyclette. En situation d’urgence, il est recommandé de se pencher vers l’arrière pour éviter de déplacer votre centre de gravité vers l’avant. Dans le cas contraire, vu l’absence de guidon entre vous et la terre ferme, vous n’avez aucun problème pour vous lever du YikeBike et vous arrêter en toute sécurité.

Découvrez cette vidéo test qui montre le freinage YikeBike dans différents scénarios.

 

3) Caractéristiques (16)

Combien de temps faut-il pour plier un YikeBike?

 

Avec un peu de pratique, le pliage prend moins de 15 secondes.

 

Quelle est la vitesse maximum du YikeBike?

 

Le YikeBike est limitée électroniquement à 23 km/h. Il accélère à sa vitesse maximum en quelques secondes.

 

Quel est le poids du YikeBike?

 

Le YikeBike Carbon  pèse environ 11,2 kg.

Le YikeBike Fusion pèse environ 14 kg.

 

Quelles sont les dimensions repliées du YikeBike?

 

Les dimensions repliées sont de 170mm  / 690mm / 570mm, ce qui équivaut à 66 litres.

La faible dimension repliée du YikeBike le rend bien plus compact que n’importe quel vélo électrique pliant plus classique. Il ne comporte aucune chaine ou autre système susceptible de tacher vos vêtements.

 

Quelle est l’autonomie du YikeBike?

 

Actuellement, le YikeBike peut parcourir une distance de 14 kilomètres à sa vitesse maximum  de 23 km/h. Il existe également un sac à dos comportant une extension portant l’autonomie à 28 km.

 

Comment connaitre l’autonomie restante de mon YikeBike ?

 

L’indicateur vert sur la poignée gauche indique le niveau de charge de la batterie :

 

  • 1 clignotement toute les 4 secondes signifie 80% d’énergie restante.

 

  • 2 clignotements toute les 4 Secs signifient 60%.

 

  • 3 clignotements toute les 4 Secs signifient 40%.

 

  • 4 clignotements ou plus toute les 4 secondes signifient au maximum 20%.

 

Quelle est la durée de vie de la batterie ?

 

Le YikeBike dispose des dernières technologies en matière de batteries au lithium manganèse. Elles supportent au minimum  1.000 cycles de  recharges.

 

Combien de temps faut-il pour charger le YikeBike?

 

Une charge complète est réalisé en 1h 30 minutes avec le chargeur rapide inclus.

 

Combien coûte une recharge?

 

Cela dépend de votre fournisseur d’électricité, mais dans la plupart des villes, le coût par recharge est inférieur à 0,10€.

 

Quelle est la taille conseillée pour monter sur un YikeBike?

 

Le YikeBike peut être confortablement conduit par une personne mesurant entre 163cm et 193cm. Vous pouvez également le conduire en étant légèrement plus petit ou plus grand mais vous risquer d’éprouver quelques difficultés d’apprentissages.

 

Le siège est-il réglable?

 

Il n’est pas nécessaire de régler le siège du YikeBike car il n’y a pas de contrainte lié au pédalage. Votre longueur de jambe est le seul critère important pour éviter que vos genoux soit trop fléchis ou trop tendu lorsque vous roulez.

Nous développons en ce moment différentes tailles pour le YikeBike.

 

Y a t-il une limite de poids à ne pas dépasser?

 

Le YikeBike peut supporter confortablement la charge d’un pilote et de ses effets personnels jusqu’ à 100 kg. Au-delà de cette charge, nous ne garantissons plus l’appareil, ni ses performances.

 

Comment puis-je porter un bagage sur un YikeBike?

 

Vous pouvez utiliser sans aucun problème un sac à dos standard. Le poids total maximum recommandé est de100 kg.

 

En l’absence de garde-boue vais-je me salir?

 

La forme du cadre agit comme un garde boue vous n’allez donc pas être mouillé. L’électronique embarqué du YikeBike est suffisamment résistante à l’eau pour vous permettre de rouler sous une pluie fine sans crainte.

 

 

Le YikeBike est t’il vendu avec un cadenas?

 

Vous pouvez le replier et le prendre avec vous à l’intérieur d’un commerce ou d’un bâtiment, il n’est  donc pas nécessaire de laisser à l’extérieur où il peut être volé. Si pour plus de sécurité, vous souhaiter tout de même vous équiper d’un cadenas, il peut être très facilement être attaché autour de la roue avant.

 

Mon tout nouveau YikeBike semble manquer de puissance, quelle en est la raison ?

 

Votre YikeBike est équipé d’une bride au niveau de la gâchette d’accélération, limitant la puissance afin de facilité votre apprentissage.

Une fois en confiance sur votre YikeBike, vous pouvez aller plus vite en dévissent la bride avec la clé allen de 3 mm fourni.  Elle doit à peine affleurer  de la gâchette (voir fig. 1). Gardez cette clé hexagonale avec vous pour limiter la puissance du YikeBike lorsque vous faite débuter vos amis.

 

 

 

4) Achat (6)

Quel est le tarif du YikeBike?

 

Le YikeBike intègre ce qui se fait de mieux en matière de technologie. Les matériaux, le design et la finition sont exemplaires. Le produit a fait l’objet d’années de recherche et développement. Il est équipé de systèmes brevetés par YikeBike Ltd. Sa fabrication n’est pas asiatique mais Néo-zélandaise.

Pour plus de détails concernant les différents modèles de YikeBike, merci de visiter notre showroom produits.

 

Comment puis-je tester le YikeBike avant mon achat?

 

Prenez contact avec YikeBike-France pour organiser une session d’essai privé.

Ou rendez vous chez un de nos revendeurs partenaires.

 

 

Si j’achète un YikeBike quand puis-je m’attendre à le recevoir?

 

Si la configuration couleurs commandé est disponible sur le territoire français, l’envoi sera effectué après encaissement avec un envoi sous deux jours ouvré. Ce délai peut être allongé si rupture de stock.

 

 

Y a-t-il des frais supplémentaires concernant les frais d’envois ?

 

Les prix indiqués sur le site YikeBike-France.fr comprennent les frais liés l’envoi d’un YikeBike en France métropolitaine. Pour les envois de pièces détachés ou autres demandes, contactez YikeBike-France.

 

Quelle garantie est livré avec le YikeBike?

 

Chaque YikeBike dispose d’une garantie d’un an auprès de YikeBike-France.

 

Offrez-vous un financement?

 

Les détails de toutes les options de financement sont en cours de conception. Nous aurons plus d’informations dans un futur proche. Contactez YikeBike-France pour plus d’informations.

 

5) Service (3)

Ou puis-je réparer mon YikeBike?

 

Le YikeBike a été conçu pour exiger peu d’entretien.

YikeBike-France prend en charge toute demande de SAV sur le territoire français. Vous pouvez nous contacter pour toute questions sur l’entretient de votre YikeBike.

Il est recommander de conserver l’emballage de votre YikeBike afin qu’il puisse être utilisé à de futurs envois pour  SAV.

La satisfaction client est notre priorité.

 

Puis-je entretenir mon YikeBike moi-même ou le faire réviser par magasin de vélo ?

 

Nous ne recommandons pas que vous interveniez sur une autre réparation qu’un changement de chambre à air ou de pneu. Les magasins de vélo n’ont généralement pas les compétences techniques requises pour entretenir un YikeBike. Il est recommandé de prendre contact avec YikeBike-France ou un de nos revendeurs.

 

Comment changer une chambre à air ?

 

Veuillez Consulter cette vidéo ou prendre conseil auprès de YikeBike-France.